Entradas populares de este blog
ESTRATEGIA DE OCÉANOS AZULES Y MATRIZ ERIC
Hemos seleccionado a 4 empresas de nuestro sector para analizar las variables estratégicas en nuestros competidores en las que tenemos que incidir en nuestra empresa y mejorar. Dichas empresas son: - EMPRESA MATARRANIA - EMPRESA COSMÉTICA NATURAL - EMPRESA BIOCENTER - EMPRESA ECOPASIÓN Tras realizar los gráficos con las distintas variables estratégicas, podemos concluir que la mayor deficiencia se presenta mayoritariamente en los siguientes factores: - Publicidad y marketing: Ninguna de las empresas analizadas muestra claramente seguir una campaña publicitaria, simplemente se limita a publicar los productos en su propia página web. Esto puede limitar al cliente a la hora de conocer el producto. Por ejemplo: para conocer la crema nutritiva de Matarrania, sólo podríamos hacerlo a través de su web. Nuestra propuesta por parte de Arthenatural será darle mayor impulso a nuestros productos, más allá de nuestra página web; estaremos presentes en ...
MAPA DE EMPATÍA
En esta actividad analizaremos con detalle a nuestro cliente potencial. Para ello nos basaremos en la herramienta MAPA DE EMPATÍA . Pasos que seguimos para realizar el mapa de empatía: -Buscamos modelos en Internet y creamos un cuadrado dividido en cuatro cuadrantes. Después de revisar post-its, notas y material, llenamos el espacio con notas e información del usuario en relación a estos cuatro elementos: • SAY ( Lo que dice ) • DO ( Lo que hace ) • THINK ( Lo que piensa ) • FEEL ( Lo que siente ) Cabe destacar que pensamientos/creencias y sentimientos/emociones no se pueden observar directamente. Solo pueden resaltar a la vista cuando se pone una cuidadosa atención a las pistas. Para ello, prestamos atención al lenguaje corporal, al tono de voz y la elección de ciertas palabras. Debajo de los cuadrantes anteriores, en otros dos cuadros, recogimos: • Esfuerzos que debe realizar el cliente para lograr su objetivo • Los resultados que obtiene Una vez hec...
Comentarios
Publicar un comentario